Support | Hunta

Support für die Hunta-App

Hunta AS bietet Support für die Hunta-App auf iPhone und Android. Schreib uns über das Formular unten, dann melden wir uns bei dir, oder schick eine E-Mail an contact@hunta.no. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Schreib uns eine Nachricht

Schreib, was nicht funktioniert, und wir kümmern uns um den Rest. Du musst dafür nicht angemeldet sein.

App

Hunta

Unternehmen

Hunta AS

Support-E-Mail

contact@hunta.no

Erwartete Antwortzeit

1–2 Werktage

Hilfe bei Anmeldung, Konto und Zugang

Melde dich bei uns, wenn du dich nicht anmelden kannst, keinen Zugriff auf dein Konto hast, deine E-Mail-Adresse geändert hast oder Hilfe brauchst, um den Zugang wiederherzustellen. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an und ob du dich mit E-Mail, Apple oder Google anmeldest.

Fehlerberichte und technische Probleme

Melde Abstürze, langsames Laden, fehlende Inhalte oder alles andere, was nicht wie erwartet funktioniert. Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Screenshots und die Schritte, mit denen sich das Problem nachstellen lässt, helfen uns, der Sache schneller nachzugehen.

Zahlungen, Abos und Rückerstattungen

Gib bei Käufen über den App Store oder Google Play den Store, die Beleg- oder Bestellnummer und das Kaufdatum an. Rückerstattungen und Abo-Abrechnungen richten sich nach den Richtlinien von Apple oder Google, und manche Rückerstattungsanfragen musst du direkt in deinem Konto bei App Store oder Google Play stellen.

Datenschutz, personenbezogene Daten und Kontolöschung

Du kannst dein Konto in den Einstellungen der App löschen oder per E-Mail an contact@hunta.no. Du kannst dich auch bei uns melden, wenn du Fragen zum Datenschutz hast, Auskunft über deine Daten möchtest oder personenbezogene Daten löschen lassen willst, die mit deinem Konto verknüpft sind.

Meldungen zu Sicherheit, Missbrauch und Betrug

Melde vermuteten Missbrauch, Belästigung, unsicheres Verhalten, betrügerische Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Richtlinien an contact@hunta.no. Füge relevante Angaben zu Buchung, Profil oder Nachrichten bei, damit wir den Fall prüfen können.

Was du angeben solltest, wenn du den Support kontaktierst

Mit den folgenden Angaben können wir dein Anliegen schneller lösen.

Die E-Mail-Adresse, die mit deinem Hunta-Konto verknüpft ist.
Dein Gerätemodell und die Version des Betriebssystems.
Die Version der Hunta-App, die du verwendest.
Eine kurze Beschreibung, was passiert ist und welche Schritte zu dem Problem geführt haben.
Screenshots oder Bildschirmaufnahmen, falls vorhanden.
Bei Problemen mit Zahlungen oder Rückerstattungen: deine Bestellnummer oder dein Beleg von App Store oder Google Play.

Datenschutz-Links und Kontolöschung

Unsere Datenschutzerklärung und unsere Nutzungsbedingungen erklären, wie Hunta AS mit Daten, Zahlungen und der Nutzung der Plattform umgeht.

Du kannst dein Konto in den Einstellungen der App löschen oder die Löschung per E-Mail an contact@hunta.no beantragen. Wenn wir dir dabei helfen sollen, schick deine Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist.

Datenschutzerklärung Nutzungsbedingungen

Wichtiger Sicherheitshinweis

Der Hunta-Support ist kein Notdienst. Nutze diese Seite und die Support-E-Mail nicht bei akuter Gefahr, medizinischen Notfällen oder in Situationen, die sofortige Hilfe erfordern.

Wenn jemand in unmittelbarer Gefahr ist oder du dringend Hilfe brauchst, wende dich sofort an den örtlichen Notruf, die Polizei oder die zuständigen Behörden.