Support | Hunta

Support för Hunta-appen

Hunta AS erbjuder support för Hunta-appen på iPhone och Android. Skriv i formuläret nedan, så hör vi av oss – eller mejla contact@hunta.no. Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar.

Skicka oss ett meddelande

Skriv vad som inte fungerar, så tar vi det därifrån. Du behöver inte vara inloggad.

App

Hunta

Företag

Hunta AS

Support-e-post

contact@hunta.no

Förväntad svarstid

1-2 arbetsdagar

Hjälp med inloggning, konto och åtkomst

Kontakta oss om du inte kan logga in, saknar åtkomst till ditt konto, har bytt e-postadress eller behöver hjälp att återfå åtkomst. Ange kontots e-postadress och om du loggar in med e-post, Apple eller Google.

Felrapporter och tekniska problem

Rapportera krascher, långsam laddning, innehåll som saknas eller annat som inte fungerar som förväntat. Dela gärna enhetsmodell, OS-version, appversion, skärmbilder och stegen som ledde till problemet.

Betalningar, prenumerationer och återbetalningar

För köp via App Store eller Google Play, ange vilken butik som användes, kvitto eller ordernummer och inköpsdatum. Återbetalningar och prenumerationer hanteras enligt Apples eller Googles riktlinjer, och vissa återbetalningsförfrågningar måste skickas direkt via ditt App Store- eller Google Play-konto.

Integritet, personuppgifter och radering av konto

Du kan radera ditt konto i appens inställningar eller genom att mejla contact@hunta.no. Du kan också kontakta oss om integritetsfrågor, tillgång till dina uppgifter eller radering av personuppgifter kopplade till ditt konto.

Rapportering av säkerhet, missbruk och bedrägeri

Rapportera misstänkt missbruk, trakasserier, otryggt beteende, bedrägeri eller brott mot riktlinjerna till contact@hunta.no. Bifoga relevanta uppgifter om bokning, profil eller meddelanden så att vi kan bedöma ärendet.

Det här bör du skicka med när du kontaktar supporten

De här uppgifterna gör det lättare för oss att lösa ärendet snabbare.

E-postadressen som är kopplad till ditt Hunta-konto.
Enhetsmodell och version av operativsystemet.
Vilken version av Hunta-appen du använder.
En kort beskrivning av vad som hände och stegen som ledde till problemet.
Skärmbilder eller skärminspelningar om du har några.
För betalning eller återbetalning: ordernummer eller kvitto från App Store eller Google Play.

Länkar till integritetspolicy och villkor

Vår integritetspolicy och våra villkor förklarar hur Hunta AS hanterar data, betalningar och användning av plattformen.

Radering av konto är tillgänglig i appens inställningar och via e-postförfrågan till contact@hunta.no. Om du vill att vi ska hjälpa dig, skicka förfrågan från e-postadressen som är kopplad till ditt konto.

Integritetspolicy Villkor

Viktigt säkerhetsmeddelande

Huntas support är inte en nödtjänst. Använd inte den här sidan eller support-e-posten vid akut fara, medicinska nödsituationer eller andra händelser som kräver omedelbar hjälp.

Om någon är i omedelbar fara eller du behöver snabb hjälp, kontakta räddningstjänst, polis eller relevanta myndigheter direkt.